Questions fréquentes

C4 crée des carrousels photo prêts à publier sur TikTok à partir de captures d'écran d'une fiche produit TikTok Shop. L'IA rédige les titres et la légende, puis génère les images.

1. Fais 1 à plusieurs captures d'écran de la fiche produit dans l'app TikTok, avec la photo, le prix et la description bien visibles.
2. Dans C4, ajoute tes captures, choisis l'angle, le style et le nombre de slides.
3. Lance la génération, relis le résultat, puis télécharge les slides et copie la légende.

Des captures nettes et non zoomées, avec la grande photo du produit en haut. Plus les captures montrent d'infos (caractéristiques, avis, contenu du lot), plus le carrousel est précis.

Basic va droit au but : un angle, un style, 3 slides, un titre et une légende à copier. Pro te donne plus de réglages sur le nombre de slides, les scènes et les textes.

Chaque génération consomme des crédits. Le nombre nécessaire est affiché avant de lancer. Ton solde est visible dans Mon compte.

Non. Si la génération échoue à cause de C4, tes crédits sont recrédités automatiquement.

Les crédits et les abonnements ne s'achètent pas dans l'application.

Depuis ton espace client, là où tu as souscrit. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Oui, c'est une règle de TikTok. C4 ajoute déjà « Contenu généré par IA » et #aigenerated dans la légende. Au moment de publier, active aussi l'option « Contenu généré par IA » dans TikTok. Si tu retires la mention, c'est sous ta responsabilité.

Seulement si c'est vrai pour toi. Ce sont des propositions : adapte-les à ton expérience réelle du produit. TikTok Shop interdit de présenter une expérience qu'on n'a pas vécue.

Pour que ton audience voie le produit exact de la fiche, avec son vrai prix. TikTok exige que le produit montré corresponde parfaitement à la fiche.

C'est le prix de la fiche au moment de tes captures. Il peut changer : vérifie-le juste avant de publier. Garde la mention « Prix susceptible de changer ».

Les promotions changent souvent, et un pourcentage faux peut faire retirer ta publication. C4 utilise des formules comme « grosse promo en cours », choisies d'après tes captures. Vérifie qu'elles sont toujours vraies avant de publier.

Utilise « Refaire » sur la slide concernée. Ne publie jamais une image où le produit n'a pas la bonne couleur, la bonne taille ou le bon nombre d'éléments.

Pas encore. Pour l'instant, tu télécharges les slides et tu publies toi-même depuis TikTok.

Un personnage qui apparaît dans tes scènes pour donner un visage à tes carrousels. L'avatar réaliste est créé à partir de tes propres photos.

Non. Seulement des photos de toi. Les photos d'une autre personne, d'une célébrité ou d'un mineur sont interdites.

Depuis l'onglet Avatars. Ses photos sont alors effacées.

Non. Elles servent seulement à générer tes carrousels. Le détail est dans la Politique de confidentialité.

Oui. Tu peux les utiliser librement, y compris pour vendre.

Mon compte > Supprimer mon compte. Tes données sont effacées.

Sur l'écran de connexion, touche « Recevoir un code par e-mail ». Une fois connecté avec le code, choisis un nouveau mot de passe.

Avec le bouton « Nous contacter » en bas de Mon compte, ou à contact@appc4.com.